Face à la recrudescence d’appels téléphoniques de particuliers désorientés par les propositions commerciales de sociétés offrant des équipements ou des travaux (panneaux solaires, pompes à chaleur, fenêtres, isolants…), l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie (ADEME) met en garde le public contre le démarchage téléphonique et/ou à domicile.
Le particulier doit pouvoir définir son besoin en fonction des caractéristiques de son logement, de ses envies et de son budget. Dès cette première étape, l’ADEME vous conseille de prendre contact avec un Espace InfoEnergie. L’information apportée par l’Espace InfoEnergie permet au particulier d’apprécier les propositions techniques et financières qui lui sont faites et de se prémunir contre des travaux inadaptés, mal faits et d’éventuels litiges. L’État a confié à L’ADEME, entre autres missions, celle d’informer et de conseiller le grand public sur les questions liées à l’efficacité énergétique et aux énergies renouvelables. Pour le faire, l’Agence a développé, en partenariat avec les collectivités locales, le réseau national des Espaces InfoEnergie auprès desquels le grand public peut se renseigner objectivement et gratuitement sur ces questions. Enfin en cas d’utilisation abusive des mentions EIE ou ADEME, l’ADEME se réserve le droit d’engager les procédures qu’elle jugerait utiles.
télécharger le communiqué de l’ADEME.
Info Energie Rhône-Alpes EN BREF
A travers un réseau de 12 associations, 65 conseillers Info Energie répondent aux particuliers ou les reçoivent en rendez-vous pour les accompagner dans leurs projets et les renseigner sur les aides financières. Près de 25 000 rhônalpins ont consulté l’an dernier leur Espace Info Energie. Outre le conseil aux particuliers, les Espaces info Energie de Rhône-Alpes proposent des animations, visites de chantiers, des ateliers, des conférences, des expositions… pour sensibiliser chacun à la maitrise de l’énergie. Ils accompagnent aussi les « Familles à énergie positive » dans un défi convivial autour des économies d’énergie.
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